Um modelo multifásico para gestão do acesso monitorado de pacientes crônicos

Este livro apresenta um modelo multifásico para a gestão do acesso monitorado de pacientes crônicos aos serviços de saúde especializados, com aplicação no Sistema Único de Saúde (SUS). A proposta integra conceitos de gestão da capacidade, engenharia de produção, pesquisa operacional aplicada à saúde e simulação de eventos discretos, colocando o paciente no centro do sistema. Com base em um estudo de caso no município de Resende (RJ), a obra analisa o fluxo assistencial desde o acesso inicial até o diagnóstico e o tratamento, identificando gargalos, filas de espera e descontinuidade do cuidado. O modelo incorpora classificação de risco, priorização de pacientes e monitoramento do fluxo, permitindo melhor balanceamento entre oferta e demanda, redução da ociosidade dos recursos e ampliação do número de pacientes atendidos. Trata-se de uma contribuição relevante para gestores públicos, pesquisadores e profissionais da saúde, com potencial de replicação em outros municípios e especialidades médicas.