Seis Sigma

ISBN

978-85-93729-06-5

DOI

10.5935/978-85-93729-06-5.2017B001

Descrição

O Seis Sigma é uma das metodologias de solução de problemas de maior sucesso no mundo. Desde sua criação na década de 1980, sua utilização se mostra crescente em todo o mundo. No Brasil seu início se deu de forma mais tardia, na década de 90 mas observa-se hoje que sua utilização não tem se restringido a grandes empresas. Esse livro apresenta aspectos técnicos e casos reais e práticos de implantação em situações brasileiras

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Conteúdo

Capítulo 1: Seis Sigma no Brasil: Uma Revisão Bibliométrica da Literatura

Capítulo 2: Identificação de variáveis críticas utilizadas em processos de seleção de projetos Seis Sigma: uma pesquisa survey

Capítulo 3: Estudo de caso em seleção de projetos Seis Sigma

Capítulo 4: Uma pesquisa survey piloto para ampliar o entendimento sobre seleção de projetos Seis Sigma

Capítulo 5: Gestão de projetos através do DMAIC

Capítulo 6: Seis Sigma e sua aplicabilidade como ferramenta de qualidade em processos industriais

Capítulo 7: Análise da capacidade sigma para atributos: estudo de caso em uma siderúrgica multinacional

Capítulo 8: Indicadores de capacidade sigma de processos e melhoria de desempenho: estudo de caso em serviços ao cliente

Capítulo 9: Seis Sigma aplicado em um processo de fabricação de caixas freezer para refrigeradores domésticos

Capítulo 10: Implantação da metodologia Seis Sigma: uma pesquisa exploratória em uma empresa hospitalar

Capítulo 11: Análise dos efeitos quanto à implantação de uma metodologia para redução de interrupções permanentes em redes de distribuição de energia elétrica causadas por falhas desconhecidas através de equipamentos automatizados

Capítulo 12: A aplicação de Seis Sigma nas operações de transporte rodoviário de carga geral fracionada

Capítulo 13: Uso da metodologia DMAIC para análise dos reparos atrasados em uma empresa de telefonia

Capítulo 14: Implantaçao da metodologia DMAIC em uma indústria de corte e dobra de aço para a construçao civil: um estudo de caso

Capítulo 15: Metodologia Seis Sigma: aumento da qualidade aplicada a uma empresa de tecnologia

Capítulo 16: O uso da ferramenta FMEA em um projeto Seis Sigma: fatores de decisão

Capítulo 17: Aplicação do Lean Six Sigma: estudo de caso na empresa XYZ

Capítulo 18: Metodologia Seis Sigma aplicada na qualidade do serviço hospitalar – estudo de caso: análise dos processos da lavanderia do hospital Samaritano de Sorocaba/SP

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“A ciência é muito mais que um corpo de conhecimentos. É uma maneira de pensar.”

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