Capítulo 1: Estratégia de preço no varejo: A incansável busca por um bom atendimento ao cliente
Emília Isabel Gomes Vieira, André Geraldo da Costa Coelho, Maria das Graças da Silva Costa Coelho
Capítulo 2: Gestão de projetos como processo da gestão de ativos
Daniel Lyra Rodrigues, João Carlos Mosquim
Capítulo 3: Comportamento do consumidor surdo: Hábitos de compra e percepções sobre propagandas veiculadas em televisão e internet
Silvana Saionara Gollo, Jean Filipe krebs, Angelita Freitas da Silva, Luciana Maria Bernstein Pavan
Capítulo 4: Indicadores de governança em iniciativas para o desenvolvimento sustentável: O caso dos objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS)
David Barbalho Pereira, Allison Haley dos Santos, Laura Fonseca
Capítulo 5: Stakeholders e seus relacionamentos em unidades franqueadas do ramo alimentício: Estratégias de influência e criação de valor
Ananda Silva Singh, Eduardo de-Carli, Ana Beatriz Murillo Oviedo, Thálita Any Estefanuto rsiolli
Capítulo 6: Estruturação da gestão de desempenho organizacional de uma empresa do terceiro setor
Giulianna Franchi, Tatiana Montesso Bonomi, Thais Lopes Pessanha
Capítulo 7: Uma análise da Gestão Organizacional sob a ótica do quadro funcional: Estudo de caso em empresa familiar de pequeno porte do segmento varejista de materiais para construção civil no município de Macaé RJ.
Anírian Cristiane Unghare, Cremilce Barreto Silva
Capítulo 8: A Compreensão e a Gestão de Talentos para empresários no sul do Brasil
Juliana Fabião, Simone Mello, Rogério Almeida, Luciana Ferreira), Ingrid Moreno da Silva
Capítulo 9: Perfil dos empreendedores negros egressos do curso de administração de uma ies em Mato Grosso (1984-2016)
Caryna Paes Barreto, Ivana Aparecida Ferrer, Elba de Oliveira Pantaleão, Simone Hirata
Capítulo 10: Estratégias de gestão de pessoas e de políticas institucionais em uma consultoria de recrutamento e seleção em Mato Grosso
Daniela Martina Alves Aguilar, Valentina Santos Bauermeister, Rita Eliana Mazaro
Capítulo 11: Estratégia de educação empreendedora ativa: A Puffpet Indústria Universitária como experiência do fazer-saber
Cecília Arlene Moraes, Elisabet Aguirre, Keiko Carolina Moraes Sasaki De Lucena
Capítulo 12: Desenvolvimento de habilidades técnicas e administrativas: Relato de capacitação com estudantes que atuam em estágio não obrigatório
Kamilla Clausen da Silva, Victória Oliveira Santos Barbosa Mendes, Júlia Maria Florentino da Mota, Alessandro Vinicius de Paula
Capítulo 13: Novas tecnologias no trabalho – desafios para gestores da terceira idade
Andrezza Vaz dos Reis, Patrícia Mara de Souza, Carlos Henrique Mota Couto, Ionara Coelho Araújo, Ângela Cristina de Melo
Capítulo 14: Uma análise jurídico-afetiva, com aportes de Machado de Assis
Gabriella Cristina de Melo Amorim, José Nogueira de Moraes
Capítulo 15: Gestão escolar no município de Santa Maria/RS
Claudete Fogliato Ribeiro, Josseane Souza dos Santos
Capítulo 16: A produção de soja NGM pode ser uma estratégia vantajosa para o produtor brasileiro?
Ramesh Mohan Thadani, Augusto César Barreto Rocha
Capítulo 17: Relevância das notas explicativas sob a ótica da suficiência informacional: O caso petrobras
Victor Haruo Nitatori Rodrigues Lourenco, Isabel Cristina Sartorelli
Capítulo 18: Governança pública na gestão e operacionalização local do Sistema Único de Saúde: Um estudo de Ibirama (SC)
Amanda Beatriz Nasatto Corrêa, Marino Luiz Eyerkaufer
Capítulo 19: Adoção da computação em nuvem na esfera federal: Inovação no tribunal de contas da união
Luana Fernandes dos Santos Montenegro, Manoel Veras de Sousa Neto
Capítulo 20: A real polêmica da lei n° 13.655/2018: Identificando os sujeitos que disputam poder na arena principiológica
Ana Margareth Moreira Mendes Cosenza, Carlos Henrique Santana Cosenza
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