Capítulo 1: Fashion click: um estudo do comportamento dos consumidores que adquirem moda por meio do e-commerce
(Vanessa Stoll, Gabriela Cappellari, Luciano Zamberlan, Ariosto Sparemberger)
Capítulo 2: Fatores críticos de sucesso e seus critérios de identificação na intermediação de valores mobiliários de um banco comercial brasileiro.
(Roquemar de Lima Baldam, Francis Dall’Orto de Oliveira, Miraya Dutra Degli Esposti Caetano, Lourenço Costa, Thalmo de Paiva Coelho Junior)
Capítulo 3: Aplicação dos conceitos da metodologia Built in Quality (BIQ) em uma empresa do setor metalomecânico
(Juan Pablo Silva Moreira)
Capítulo 4: Padronização de procedimentos nas unidades descentralizadas das instituições de ensino superior
(Roquemar de Lima Baldam, Thiago Monteiro de Freitas Lourenço Costa, Thalmo de Paiva Coelho Junior)
Capítulo 5: Análise de viabilidade da incorporação de embalagens tipo Bopp como agregado no concreto
(Caroline Fantini Granado, Samuel Souza Sanches, Fabiana Costa Munhoz Ferraz)
Capítulo 6: MHV – uma nova meta-heurística inspirada no comportamento da Vitis Vinífera
(Hilton Lesllie De Oliveira, Alessandro Vivas Andrade, Luciana Pereira De Assis Cristiano, Grijó Pitangui Leonardo Lana De Carvalho)
Capítulo 7: Aplicação das ferramentas da qualidade em uma fábrica de vassouras ecológicas.
(Bruna de Oliveira Pessanha, Maria Eugênia Santana Soares Vasconcelos)
Capítulo 8: Gestão estratégica de portos e terminais portuários – com base na revisão de literatura propor um sistema de gestão estratégica aplicável a portos e terminais portuários.
(Sandro Luiz Zalewski Porto)
Capítulo 9: Implantação do diálogo diário de segurança
(Luis Fernando Quintino Cesar, Augusto Della Piazza, Juliane Ramos Trindade, Junior Pereira Franco, Thiago Silva Gama)
Capítulo 10: Pensamento enxuto em uma empresa de confecção
(Cesar Augusto Della Piazza, Andrevalto Silva De Albuquerque, Everton Aparecido De Jesus Jaquer, Jorge Luiz De Oliveira Nascimento, Larissa Figueiredo Siqueira)
Capítulo 11: A impressão dos usuários das ciclovias sobre as condições atuais da mobilidade por bicicleta na cidade de São Paulo
(Cesar Augusto Della Piazza, Karine Patricia Ramos Drumond, Guilherme Ribeiro Drumond, Leandro Ferreira Dos Santos, Jeferson Cardoso De Sousa)
Capítulo 12: Sistema de implantação de melhorias através de ferramentas da qualidade
(Luis Fernando Quintino, Cesar Augusto Della Piazza, Carla Croos Da Silva, Filipe Juliano Vale, Moésio Carlos De Almeida)
Capítulo 13: Prioridades sustentáveis: um estudo de caso múltiplo em uma incubadora tecnológica brasileira
(Bruno Miranda dos Santos, Cyro Rei Prato Neto, Wagner Pietrobielli Bueno; Alexandre Rodrigues Ferreira, Marcela Soares, André Brum Missaggia)
Capítulo 14: A presença de memória longa na volatilidade dos preços à vista da commodity soja: uma aplicação do modelo ARFIMA-FIGARCH
(Carlos Alberto Gonçalves da Silva)
Capítulo 15: Modelagem linear aplicada à minimização de custos de produção de um restaurante de comida japonesa
(Carlos Fabricio Martins Monteiro, Kleyson Robson Castro Ramos, Caren Castro Cordeiro, Rafael Luiz Mattos Ribeiro, Yvelyne Bianca Iunes Santos)
Capítulo 16: Proposta de implementação de gestão de qualidade de vida no trabalho: estudo de uma empresa automotiva de Londrina/Pr
(Silvana Rodrigues Quintihano, Jean Carlos de Sene, Pedro Antonio de Albuquerque Felizola Romeral, Renato Galvão de Oliveira, Rodrigo Augusto Fior)
Capítulo 17: Mapeamento de fluxo de valor (MFV) aplicado em uma indústria de transformação do ramo de embalagens plásticas.
(Haroldo Lhou Hasegawa, Harruan Antônio Santos, Paulo Roberto Oliveira, Orlando Roque da Silva, Délvio Venanzi)
Capítulo 18: Estudo de caso em um centro de distribuição utilizando teoria das filas
(Juliano Resende Bucchianeri, Nilson Carvalho Da Mata, Clarimar José Coelho)
Capítulo 19: Uso de simulação computacional para apoiar o desenvolvimento de aulas de Crossfit
(Lucas Silva de Souza Pereira, David Viana Rodrigues Alves, Akemi Frade Araki, Luís Filipe Azevedo de Oliveira)
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