Capítulo 1: Monitoramento da arquitetura da gestão do conhecimento em indústrias de micro e pequeno porte da região de Sorocaba
(Haroldo Lhou Hasegawa, Vidal Dias Da Mota Junior, Ana Cristina Da Costa Piletti, Délvio Venanzi, João Pedro Albino)
Capítulo 2: Mineração de dados aplicada à base de dados do imposto ISS
(Alcione Dias Da Silva, Bruno Missi Xavier, Geórgia Regina Rodrigues Gomes, Marcelo Tadeu Monteiro Freitas, Willen Borges Coelho)
Capítulo 3: Sistema integrado de gestão – ERP: fatores que influenciam na implantação de um novo sistema
(Janaina Wohlenberg, Claudio Sonaglio Albano, Michel Stein Barbosa, André Irazoqui De Lima)
Capítulo 4: Exploration e exploitation em instituições de ensino superior
(Fernando Ribeiro Dos Santos, Laura Melo Barros Bona Miranda)
Capítulo 5: Desenvolvimento de um modelo para o levantamento das necessidades de capacitação dos servidores técnico- administrativos em educação lotados na pró-reitoria de gestão de pessoas da UFSM
(Luciane Ines Matte, Daniel Arruda Coronel)
Capítulo 6: A Gestão da Informação com Foco na Tomada de Decisão de um Gestor Público
(Silvio Luiz De Paula, Tiberius Mariano Medeiros, Antônio De Souza Silva Junior)
Capítulo 7: Percepções dos gerentes de projeto em relação às falhas e barreiras de comunicação
(Marilyn De Souza Cyganczuk, Ricardo Mendes Junior, Jose Eduardo Pecora Jr)
Capítulo 8: Evidenciação das inovações realizadas pelas agroindústrias listadas na ABIOVE
(Pablo De Lima, Fernanda Mosseline Josende Coan, Marcelo Elias Dos Santos)
Capítulo 9: Análise da base de atendimento de emergência e urgência nas unidades públicas de saúde de campos dos Goytacazes
(Vaneska Tavares Rangel Prestes, Maria Eugenia S.S. Vasconcelos, Geórgia Regina Rodrigues Gomes)
Capítulo 10: Modelagem de processo e priorização de projetos de TI utilizando múltiplos critérios
(Renata Gomes Cordeiro, Munir De Sá Mussa, Rafael Leite De Freitas, Henrique Rego Monteiro Da Hora, Simone Vasconcelos Silva)
Capítulo 11: Transferência de tecnologia: a cultura como um contributivo aporte teórico à investigação da relação entre os laboratórios públicos de pesquisa e as EBT´s
(Daisy Campos Alvim, Valderez Ferreira Fraga)
Capítulo 12: O Processo de Implementação do BPM no Cloud Computing
(Rodolfo De Amorim Paulo, Luiz Gabriel Pereira Herzog, Stephany Pereira Dos Santos, Roquemar De Lima Baldam)
Capítulo 13: Inovação no planejamento mestre de produção e operações no ramo alimentício
(Thiago José Barbosa Dantas., Murilo Gonçalves Almeida, Flávio De São Pedro Filho, Carolina Yukari Veludo Watanabe., Tomás Daniel Menendez Rodriguez)
Capítulo 14: As informações contábeis no processo de tomada de decisão nas organizações
(Elias Garcia, Jorge Bidarra)
Capítulo 15: Uso do Sistema de Informação Gerencial para Tomada de Decisões nas organizações
(Elias Garcia, Osmarina Pedro Garcia Garcia, Udo Strassburg)
Capítulo 16: Construção de um Data Warehouse utilizando ferramenta open source no processo de Gestão da Informação Gerencial
(Larissa Lourenço Nunes Benck, Simone De Almeida, Emanoély Fernanda Gura Vieira)
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